Dasar Privasi digi888

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian maklumat oleh digi888 ("kami", "platform kami") berhubung dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pendedahan maklumat peribadi pengguna ("anda", "pemain") yang menggunakan perkhidmatan kami di digi888.one. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini.

Platform digi888 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan kami. Kami mengutamakan integriti data dan kerahsiaan pemain dalam setiap aspek operasi kami.

1. Maklumat Yang Dikumpul

digi888 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pemain dalam konteks mendaftar akaun, menjalankan transaksi kewangan, menggunakan perkhidmatan permainan dan berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu bagi kami untuk mematuhi kewajipan undang-undang, mengesahkan identiti pemain dan menyampaikan perkhidmatan yang selamat.

a) Maklumat Pengenalan Peribadi

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir (untuk memastikan pemain berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat tempat tinggal semasa
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar

b) Maklumat Kewangan

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay)
• Maklumat akaun bank untuk tujuan FPX dan DuitNow
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) jika berkaitan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran

c) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan data geolokasi
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
• Log aktiviti permainan dan taruhan
• Data sesi dan masa log masuk
• Maklumat kuki dan pengecam peranti

2. Cara Penggunaan Data

Maklumat yang dikumpul oleh digi888 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dibenarkan. Kami tidak memproses data anda di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

• Mengesahkan identiti pemain dan memastikan pemain memenuhi syarat umur minimum 21 tahun
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain
• Menyampaikan perkhidmatan permainan, bonus dan promosi yang anda layak terima
• Mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML)
• Menghantar komunikasi perkhidmatan seperti pengesahan transaksi dan kemas kini akaun
• Memantau aktiviti untuk mengesan penipuan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran
• Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat
• Mematuhi arahan pihak berkuasa pelesenan dan keperluan undang-undang

3. Perkongsian Maklumat

digi888 mengutamakan kerahsiaan maklumat pemain. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan dibenarkan:

a) Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami berkongsi maklumat yang minimum dan perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan dan penyedia perkhidmatan keselamatan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

b) Keperluan Undang-undang dan Pematuhan

digi888 boleh mendedahkan maklumat peribadi anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwenang, termasuk dalam konteks siasatan jenayah kewangan atau pencegahan pengubahan wang haram.

c) Perlindungan Kepentingan

Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius terhadap keselamatan pemain atau integriti platform, kami berhak berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

4. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform digi888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform kami untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform kami.

5. Keselamatan Data

digi888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk keselamatan akaun tambahan
• Pemantauan ancaman keselamatan secara berterusan
• Pembatasan akses dalaman berdasarkan prinsip keperluan untuk tahu
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan terstruktur

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar tidak boleh diceroboh sepenuhnya. Kami menggalakkan pemain untuk turut bertanggungjawab menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6. Hak Pemain

Sebagai pemain digi888, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Hak-hak ini adalah seperti berikut:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan pelesenan yang berkaitan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang hasil tindakan kami.

7. Pengekalan Data

digi888 menyimpan maklumat peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, termasuk untuk memenuhi keperluan undang-undang, perakaunan dan pelaporan.

Secara amnya, rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang berkaitan. Selepas tempoh ini tamat dan tiada keperluan undang-undang yang berterusan, kami akan memadam atau menyahnama data anda dengan selamat.

Jika anda menutup akaun anda, kami masih perlu menyimpan maklumat tertentu selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan pelesenan, terutamanya rekod kewangan dan pengesahan identiti.

8. Pautan Pihak Ketiga

Platform digi888 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform kami sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi kami di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain selain Malaysia. Pemindahan sedemikian dilakukan semata-mata untuk tujuan operasi yang sah dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mencukupi.

Kami memastikan bahawa semua pemindahan data antarabangsa mematuhi keperluan perlindungan data yang bersesuaian dan bahawa tahap perlindungan yang setara dengan yang diberikan dalam Dasar Privasi ini dikekalkan sepanjang masa.

10. Pindaan Dasar

digi888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Kami menggalakkan pemain untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda. Penggunaan berterusan platform digi888 selepas sebarang perubahan dimuatkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform digi888
• Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan memberikan respons yang menyeluruh kepada setiap isu yang dibangkitkan.